Regulamin Konta Klienta

Obowiązuje od: 2026-08-31

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez SEWING Sp. z o.o. nieodpłatnej usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Klienta w sklepie internetowym Sewing Hurtownia Groomerska dostępnym pod adresem https://sewing.pl/.

1. Definicje

Sprzedawca / Usługodawca – SEWING Sp. z o.o., Ceramiczna 10, 34-400 Nowy Targ, Polska, NIP: 7352386522492055729.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://sewing.pl/.

Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca zarejestrowanemu użytkownikowi korzystanie z funkcji udostępnionych w panelu klienta.

Użytkownik – osoba lub podmiot, który utworzył Konto w Sklepie.

2. Kontakt z Usługodawcą

• adres: Ceramiczna 10, 34-400 Nowy Targ, Polska,
• e-mail: biuro@sewing.pl,
• telefon: +48 182669333.

3. Charakter usługi i założenie Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji, utworzenie Konta nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
2. Do utworzenia Konta konieczne jest podanie danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, zapoznanie się z wymaganymi informacjami i zaakceptowanie Regulaminu Konta, jeżeli formularz tego wymaga.
3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.
4. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd oraz aktualizować je, gdy jest to potrzebne.

4. Funkcje Konta

W zależności od aktualnych funkcji Sklepu Konto może umożliwiać w szczególności przeglądanie historii i statusów zamówień, zarządzanie danymi i adresami, zmianę danych Konta oraz korzystanie z innych funkcji udostępnionych zalogowanym klientom. Zakres funkcji widoczny po zalogowaniu jest wiążącą informacją o funkcjach aktualnie dostępnych.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Konta potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie używane przez Sklep oraz aktywny adres e-mail. Dla bezpieczeństwa i prawidłowego działania zalecane jest używanie aktualnego oprogramowania.

6. Hasło i bezpieczeństwo Konta

1. Użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać hasła osobom nieuprawnionym.
2. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło, jeżeli jest to możliwe, oraz skontaktować się z Usługodawcą.
3. Usługodawca może zastosować uzasadnione środki bezpieczeństwa, w tym czasowo ograniczyć dostęp do Konta, jeżeli jest to konieczne do ochrony Konta, Sklepu lub innych użytkowników. O ile nie stoi temu na przeszkodzie bezpieczeństwo lub prawo, Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie takiego działania.

7. Zasady korzystania z Konta

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Konta zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu, zakłócanie ich działania oraz wykorzystywanie Konta w sposób naruszający prawa osób trzecich.

8. Rezygnacja i usunięcie Konta

1. Użytkownik może w każdym czasie i bez opłat zrezygnować z Konta.
2. Jeżeli w panelu klienta dostępna jest funkcja samodzielnego usunięcia Konta, można z niej skorzystać. W przeciwnym razie żądanie usunięcia Konta można przesłać na biuro@sewing.pl.
3. Usunięcie Konta rozwiązuje umowę o jego prowadzenie. Nie oznacza to automatycznego usunięcia wszystkich danych, które Usługodawca ma obowiązek lub prawo przechowywać niezależnie od Konta, np. dokumentacji zamówień, rozliczeń, reklamacji lub danych potrzebnych do obrony roszczeń.

9. Reklamacje dotyczące Konta

1. Problemy dotyczące działania Konta można zgłaszać na adres biuro@sewing.pl lub przy użyciu pozostałych danych kontaktowych Usługodawcy.
2. W zgłoszeniu warto opisać problem i podać dane pozwalające zidentyfikować Konto. Nie należy przesyłać hasła.
3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, a gdy właściwe przepisy przewidują termin 14 dni – nie później niż w tym terminie.

10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych związanych z prowadzeniem Konta jest SEWING Sp. z o.o.. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

11. Zmiany Regulaminu Konta

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności w razie zmiany prawa mającej wpływ na usługę, zmiany funkcjonalności Konta, konieczności poprawy bezpieczeństwa albo zmiany technicznego sposobu świadczenia usługi.
2. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków już wykonanych umów sprzedaży.
3. Jeżeli zmiana dotyczy trwającej umowy o prowadzenie Konta, Użytkownik zostanie poinformowany o niej z odpowiednim wyprzedzeniem w sposób pozwalający zapoznać się z nową treścią. Użytkownik może zrezygnować z Konta, jeżeli nie akceptuje zmian.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin Konta jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani przedsiębiorcy, któremu przepisy przyznają ochronę konsumencką.